Política de Privacidade da pp2ss conforme a LGPD

1. Controlador dos Dados Pessoais

Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD), o controlador dos dados pessoais tratados por meio do site pp2ss, disponível em https://pp2ss.cam ("Plataforma" ou "Site"), é a entidade responsável pela operação da marca pp2ss ("pp2ss", "nós" ou "Plataforma").

Para exercer seus direitos como titular de dados ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento das suas informações pessoais, você pode entrar em contato diretamente com o Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo endereço de e-mail indicado na seção 13 desta Política.

2. Dados Pessoais Coletados

A pp2ss pode coletar diferentes categorias de dados pessoais, conforme descrito abaixo, dependendo da forma como você interage com a Plataforma:

Categoria	Exemplos de dados	Forma de coleta
Dados de identificação	Nome completo, data de nascimento, CPF, RG, CNH	Formulário de cadastro ou verificação KYC
Dados de contato	Endereço de e-mail, número de celular, endereço residencial	Cadastro e atualizações de perfil
Dados financeiros	Método de pagamento, dados bancários parciais (não números completos de cartão), histórico de transações	Processamento de depósitos e saques
Dados de navegação	Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, tempo de sessão	Cookies e tecnologias similares
Dados de uso da plataforma	Histórico de jogos, apostas realizadas, preferências de jogo	Atividade na Plataforma
Comunicações	Conteúdo de mensagens enviadas ao suporte	Canais de atendimento

A pp2ss não coleta intencionalmente dados pessoais sensíveis, conforme definidos pelo artigo 5º, inciso II da LGPD, como dados sobre origem racial ou étnica, convicções religiosas, dados de saúde ou biométricos, exceto quando estritamente exigido por legislação aplicável e mediante consentimento específico.

3. Finalidades do Tratamento

Os dados pessoais coletados pela pp2ss são tratados para as seguintes finalidades:

• Prestação do serviço: criação e gerenciamento de conta, processamento de depósitos e saques, verificação de identidade (KYC), atendimento ao cliente e personalização da experiência;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias: prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998), prevenção ao financiamento do terrorismo, atendimento a determinações de autoridades competentes e cumprimento das normas da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA);
• Segurança e prevenção a fraudes: detecção e prevenção de acessos não autorizados, criação de contas múltiplas, uso abusivo de promoções e atividades fraudulentas;
• Comunicações e marketing: envio de notificações sobre promoções, atualizações da Plataforma e novidades, condicionado ao seu consentimento ou ao legítimo interesse, conforme aplicável;
• Jogo responsável: monitoramento de padrões de comportamento que possam indicar risco de dependência, em conformidade com as boas práticas do setor e com a Lei 14.790/2023;
• Melhoria do serviço: análise agregada de uso da Plataforma para aprimorar funcionalidades, interface e conteúdo.

4. Bases Legais para o Tratamento

Nos termos da LGPD, todo tratamento de dados pessoais requer fundamento legal específico. As bases legais utilizadas pela pp2ss são:

• Execução de contrato (art. 7º, V da LGPD): tratamento necessário para a prestação dos serviços contratados pelo Usuário;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): tratamento necessário para atender exigências de legislação vigente, como normas antilavagem de dinheiro e regulação de apostas;
• Consentimento (art. 7º, I): tratamento condicionado à manifestação livre, informada e inequívoca do Usuário, especialmente para comunicações de marketing;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): tratamento para fins de segurança, prevenção a fraudes e melhoria do serviço, desde que não prevaleçam os interesses e direitos fundamentais do titular.

5. Compartilhamento de Dados com Terceiros

A pp2ss pode compartilhar dados pessoais com terceiros nas seguintes hipóteses, sempre com as salvaguardas adequadas:

• Provedores de serviço: empresas que prestam serviços à pp2ss, como processadores de pagamento (incluindo operadoras de Pix, Mercado Pago e PicPay), provedores de infraestrutura tecnológica e serviços de verificação de identidade. Esses parceiros atuam como operadores sob instrução da pp2ss e são contratualmente obrigados a proteger os dados recebidos;
• Autoridades públicas: quando exigido por lei, ordem judicial ou determinação de autoridades reguladoras competentes, como a SPA, a Receita Federal, o Banco Central do Brasil ou o Ministério da Fazenda;
• Prevenção a ilícitos: quando necessário para investigar ou prevenir fraudes, lavagem de dinheiro ou outras atividades ilegais;
• Reorganização societária: em caso de fusão, aquisição ou qualquer outra forma de reorganização que envolva a pp2ss, os dados poderão ser transferidos ao sucessor, que ficará sujeito a esta Política.

A pp2ss não vende, aluga nem comercializa dados pessoais de Usuários a terceiros para fins de publicidade ou qualquer outra finalidade não prevista nesta Política.

6. Retenção e Eliminação de Dados

Os dados pessoais são retidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, observados os seguintes critérios:

• Dados de cadastro e histórico financeiro: mantidos por no mínimo 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, conforme exigências da legislação antilavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998) e normas da SPA;
• Dados de navegação e logs de acesso: retidos por até 6 (seis) meses, salvo necessidade de investigação em curso;
• Comunicações de marketing: mantidas enquanto houver consentimento ativo ou até que você solicite o cancelamento.

Após o encerramento do prazo de retenção aplicável, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados de maneira irreversível, de modo que não seja mais possível identificar o titular.

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A pp2ss utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento adequado da Plataforma, personalizar a experiência do Usuário e obter informações analíticas sobre o uso do Site. Os tipos de cookies utilizados incluem:

• Cookies estritamente necessários: indispensáveis para o funcionamento básico da Plataforma, como autenticação de sessão e preferências de segurança. Não podem ser desativados sem comprometer funcionalidades essenciais;
• Cookies analíticos: coletam informações de forma agregada sobre como os Usuários navegam no Site, permitindo melhorias de desempenho e usabilidade;
• Cookies de preferências: armazenam configurações escolhidas pelo Usuário, como idioma e layout preferido;
• Cookies de marketing: utilizados, com consentimento, para apresentar conteúdo relevante e acompanhar a eficácia de comunicações.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies pelas configurações do seu navegador. A desativação de cookies não essenciais pode limitar algumas funcionalidades da Plataforma, mas não impedirá o acesso ao conteúdo principal.

8. Segurança dos Dados

A pp2ss adota medidas de segurança técnicas e administrativas apropriadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, destruição, perda, alteração, divulgação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito. Entre as medidas implementadas estão:

• Criptografia de dados em trânsito por meio do protocolo TLS/SSL;
• Controle de acesso baseado em funções, limitando o acesso aos dados ao pessoal estritamente necessário;
• Monitoramento contínuo para detecção de atividades suspeitas e tentativas de invasão;
• Procedimentos de resposta a incidentes de segurança, incluindo notificação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e aos titulares afetados nos casos previstos pela LGPD.

Apesar dos esforços, nenhum sistema de segurança é absolutamente infalível. Em caso de incidente relevante que possa acarretar risco ou dano aos titulares, a pp2ss adotará as providências legais cabíveis e comunicará os afetados dentro dos prazos exigidos pela legislação aplicável.

9. Seus Direitos como Titular de Dados

A LGPD garante aos titulares de dados pessoais um conjunto de direitos que podem ser exercidos a qualquer momento mediante solicitação ao DPO da pp2ss:

Para exercer qualquer um dos direitos acima, envie sua solicitação ao e-mail do DPO indicado na seção 13. A pp2ss responderá dentro do prazo previsto pela LGPD. Poderemos solicitar informações adicionais para verificar sua identidade antes de processar o pedido.

Caso considere que seus direitos não foram devidamente atendidos, você pode registrar reclamação perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme os canais disponibilizados pelo órgão regulador.

10. Transferências Internacionais de Dados

Eventualmente, dados pessoais podem ser transferidos para servidores localizados fora do Brasil em virtude da utilização de provedores de infraestrutura em nuvem ou ferramentas analíticas internacionais. Nessas situações, a pp2ss assegura que as transferências estejam amparadas por uma das hipóteses previstas no artigo 33 da LGPD, como:

• Transferência para países que proporcionem grau de proteção de dados pessoais adequado ao previsto pela LGPD, conforme reconhecimento da ANPD;
• Cláusulas contratuais específicas aprovadas pela ANPD;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória.

11. Menores de Idade

O site pp2ss é destinado exclusivamente a pessoas com 18 (dezoito) anos ou mais. A pp2ss não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Caso identifiquemos que dados de um menor de 18 anos foram coletados sem autorização, procederemos à eliminação imediata dessas informações e ao encerramento do cadastro correspondente.

Responsáveis legais que tomarem conhecimento de que um menor sob sua tutela acessou indevidamente a Plataforma devem comunicar o fato ao DPO imediatamente para que as providências cabíveis sejam adotadas.

12. Alterações nesta Política de Privacidade

A pp2ss reserva-se o direito de modificar esta Política a qualquer momento para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, na legislação aplicável ou em funcionalidades da Plataforma. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail cadastrado ou por aviso destacado no Site, com indicação da data de vigência das novas condições.

A continuidade do uso do Site após a publicação de alterações equivale à aceitação tácita da Política atualizada. Recomendamos que você consulte esta página periodicamente para se manter informado sobre eventuais mudanças.

13. Contato com o Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos como titular de dados, esclarecer dúvidas sobre esta Política ou reportar qualquer preocupação relacionada ao tratamento de dados pessoais pela pp2ss, você pode entrar em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados pelo seguinte endereço de e-mail:

E-mail do DPO: [email protected] (não é um link clicável — copie e utilize no seu cliente de e-mail)

O atendimento é realizado em português brasileiro, no Horário de Brasília (BRT, UTC-3). Procuraremos responder a todas as solicitações dentro do prazo legal estabelecido pela LGPD.

Última atualização desta Política: 01/01/2026.